| 販売業者 |
ペットフード工房株式会社 |
| 運営責任者 |
佐野 裕志 |
| 所在地 |
東京都八王子市川口町3751-1 |
| お問い合わせ先 |
お客様窓口 0120-634-436
【受付時間 10：00～17：30】（日・祝は休み） |
| メールアドレス |
info@petfood-kitchen.co.jp |
| 配送先 |
日本国内 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・送料 全国一律800円（税込）*（お買い上げ総額7,000円（税込）以上から送料無料となります。）
＊北海道・沖縄県・離島へのお届けには別途1,200円の送料がかかります。
（お買い物商品総額21,000円から送料無料となります。）
・消費税
・銀行振込：振込金融機関が定める振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 |
| お支払い方法 |
・代金引換（商品代引き）＜手数料無料＞※一部商品にはご利用いただけません。
・銀行振込（前払い）
・カード決済〈VISA・Mastercard・Diners・JCB・AMEX〉
※不正取引防止のため、初回のみ30,000円以下のご利用とさせていただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
・楽天ペイ＜VISA・Mastercard・JCB＞
・Amazon Pay ＜Amazon.co.jp ご登録のご住所・クレジットカードでご注文・お支払が可能＞
・PayPay
・届いてから払い
届いてから払い サービス内容
・後払い手数料：0円
・届いてから払い 運営について
-当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
-商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立します。
-商品発送時に後払い決済運営会社(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
-「届いてから払い マイページ」からの決済（以下、「マイページ決済」といいます。）が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と㈱キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
-不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、㈱キャッチボールは当店に立替払いします。
・お支払いについて
-コンビニ・郵便振替・銀行振込・その他各種お支払い方法をご用意しております。
※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。
-請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
-請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
-マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
-請求書の再発行時には、手数料305円(税抜278円)がかかる場合がございますのでご注意ください。
・その他詳細の注意事項もこちらから必ずご確認、ご同意の上ご利用ください。
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| お支払い期限 |
・代金引換
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・銀行振込＜ATM・窓口専用＞
ご注文から7日以内にお支払いいただきます。７日を過ぎますとキャンセルと見なします。
・クレジットカード
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・楽天ペイ
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・Amazon Pay
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・PayPay
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・届いてから払い
請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
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| 引き渡し時期 |
ご注文後の翌日から5日以内に発送します。（当社休日を除く）
ただし、銀行振込(前払い)の場合は、代金入金確認後翌日から、5日以内の発送となります。（当社休日を除く）
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| キャンセルについて |
ご注文後、お届け予定日の5営業日前までに、お電話又は問合せフォームにてご連絡をいただければキャンセルを承ります。 |
| 返品・交換について |
商品の不良、破損による返品交換の場合
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良や破損などにより返品･交換が必要な場合はお手数ですが、
お客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡ください。
送料は当社負担にて、同一商品へ交換をさせていただきます。尚、ご連絡はお届け日から数えて7日以内にお願い致します。
お客様都合による返品返金の場合
お届けより3日以内にお客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡のうえ、
速やかに商品をご返送ください。キャンセル手数料800円 返送料、返金手数料はお客様負担にて対応させていただきます。
できたて定期便2回目の発送日の1週間前までにお客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）まで解約のご連絡をお願い致します。
※クーポンのみのご利用の方は対象外です。
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定期の解約について |
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