ご注文までの流れ

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お買い物の流れ

1

購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2

購入手続きに進む(レジへ進む)

「カートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートをみる」から「ご注文手続きへ」ボタンをクリックします。

3

購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お支払い方法」などを決定します。

4

確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。
※メールは、受注完了次第すぐに、ご登録のメールアドレスに送信されます。
万一、メールが届かない場合は、お手数ですがお客様窓口までご連絡ください。

お客様窓口:0120-634-436 営業時間10:00~17:30(日曜・祭日お休み)

5

商品が届きます

お届けについて

ご注文について

日本全国配送しております。
ペットフード工房 株式会社
TEL : 0120-634-436
営業時間 : AM10:00 ~ PM 17:30
定休日:日曜日・祝祭日

送料について

送料は全国一律864円。
※但し、お買い物商品総額5,000円(税抜)以上は送料無料となります。
※送料無料と記入させていただいている商品につきましては送料がかかりません。

お届け日について

ご注文後、2~4日でお手元に届きます。(当工房休日を除く)期日・時間帯指定いただけます。
以下の時間帯よりご指定いただけます。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時/指定なし
※ご不在の場合、宅配業者が不在通知を投函し再配達致します。

15:00までのご注文については、原則 翌日の発送を予定しております。
*但し、在庫の状況によってはその限りではございません。

お支払いについて

ペットフード工房では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

インターネットでのお買い物時に、VISA・Master・JCB・Diners・AMEXが使えます。
店舗でのカード決済はできません。

VISA MasterCard JCB Diners Club AMERICAN EXPRESS

代金引換

代引き手数料は当方にて負担いたします。
代金引換の場合、代金は商品配達時に配送員にお支払いください。

銀行振込(先払い)

ご入金確認後の発送とさせていただきます。
【振込先】 みずほ銀行八王子支店
普通1580724  ペットフードコウボウ(カ
※誠に申し訳ございませんが振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

NP後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)

このお支払い方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払い 商品到達後、請求書で「後から」お支払い 14日以内にお支払い

楽天ペイ

楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録のご住所・クレジットカードでご注文お支払いが可能です。
※既に、《できたて定期便》にお申し込みいただいているお客様でAmazon Payにお支払い方法の変更を
ご希望される場合は、お客様窓口までお電話ください。

お客様窓口:0120-634-436 営業時間10:00~17:30(日・祝は休み)

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返品・交換・キャンセルについて

商品の特性上、お届け後のお客様のご都合による返品・交換には、応じられませんのであらかじめご了承ください。
※発送前のキャンセルであれば対応できる場合もございますので、お客様窓口までご連絡ください。

お届けする商品には万全を期しておりますが、万一、当方の過失によって「商品違い」「不良品」などがございましたら、
直ちに返品・交換をさせていただきます。

お届け日を含め、7日以内にお客様窓口までご連絡ください。
交換の場合、代替商品に返品交換用の送付状を同梱いたしておりますのでご返送の手配をお願いいたします。
なお、代替商品の受取時に当該品と入れ替えて同梱の送付状を貼付し、その場でドライバーにお渡しいただくことも可能です。

お客様窓口:0120-634-436 営業時間10:00~17:30(日・祝は休み)

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