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ドッグフード工房オンラインショップ
【重要】「お問合せメールシステム」のトラブルについて
日頃よりドッグフード工房をご愛顧賜りありがとうございます。
この度、システムトラブルにより当社ショップサイトの「お問い合わせ」より頂きましたお問い合わせが、一部受信できないという事象が発生いたしました。
対象期間：11/9～11/17 9：30解消
事象：「お問い合わせフォーム」よりお問合せを送信いただき「受付完了」との表示後、お客様に対しドッグフード工房お客様窓口よりお問合せに対するお礼のメールが自動送信はされておりましたが、実際にはお問い合わせいただいたメールの一部が受信できていないということが発生いたしました。
この期間にお問い合わせいただき、まだお客様窓口より回答がない場合は大変恐縮ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎの場合はお問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。
あらためまして、この度は、お問い合わせしたのに返事がないということで、ご不安にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
真摯に対応してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
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