| 販売業者 |
ペットフード工房株式会社 |
| 運営責任者 |
佐野 裕志 |
| 所在地 |
東京都八王子市川口町3751-1 |
| お問い合わせ先 |
お客様窓口 0120-634-436
【受付時間 10：00～17：30】 （日・祝は休み） |
| メールアドレス |
info@petfood-kitchen.co.jp |
| 配送先 |
日本国内 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・送料 全国一律800円（税込）*（お買い上げ総額7,000円以上から送料無料（税込み）となります。）
＊北海道・沖縄県・離島へのお届けには別途1,200円の送料がかかります。
（お買い物商品総額21,000円から送料無料となります。）
・消費税
・銀行振込：振込金融機関が定める振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 |
| お支払い方法 |
・代金引換（商品代引き）＜手数料無料＞※一部商品にはご利用いただけません。
・銀行振込（前払い）
・カード決済〈VISA・Mastercard・Diners・JCB・AMEX〉
※不正取引防止のため、初回のみ30,000円以下のご利用とさせていただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）※お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
・Amazon Pay ＜Amazon.co.jp ご登録のご住所・クレジットカードでご注文・お支払が可能＞
・PayPay
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| お支払い期限 |
-代金引換
商品お受け取り時にお支払いいただきます。
-銀行振込＜ATM・窓口専用＞
ご注文から7日以内にお支払いいただきます。７日を過ぎますとキャンセルと見なします。
-後払い
請求書の発行後、14日以内にお支払いいただきます。
-クレジットカード
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
-Amazon Pay
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
-PayPay
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
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| 引き渡し時期 |
ご注文後の翌日から5日以内に発送します。（当社休日を除く）
ただし、銀行振込(前払い)の場合は、代金入金確認後翌日から、5日以内の発送となります。（当社休日を除く）
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| 返品・交換 |
商品の不良、破損による返品交換の場合
お届けする商品には万全を期しておりますが、万が一商品の不良や破損などにより返品･交換が必要な場合はお手数ですが、
お客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡ください。
送料は当社負担にて、同一商品へ交換をさせていただきます。尚、ご連絡はお届け日から数えて7日以内にお願い致します。
お客様都合による返品返金の場合
お届けより3日以内にお客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）までご連絡のうえ、
速やかに商品をご返送ください。キャンセル手数料800円 返送料、返金手数料はお客様負担にて対応させていただきます。
できたて定期便2回目の発送日の1週間前までにお客様窓口 0120-634-436【受付時間 10:00～17:30】（日・祝は休み）まで解約のご連絡をお願い致します。
※クーポンのみのご利用の方は対象外です。
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